Política de Privacidad

En ERY Solutions valoramos la confianza de nuestros usuarios. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Responsable del tratamiento

• ERY Solutions es responsable del manejo de sus datos personales.
• Para pagos en línea usamos Stripe, Inc., que actúa como procesador de pagos seguro y cumple con PCI DSS.

2. Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Información básica sobre el servicio que solicita (ej. tipo de asesoría).
• Datos de pago: se procesan únicamente a través de Stripe. ERY Solutions nunca accede ni almacena números de tarjeta, códigos CVV o fechas de expiración.

3. Finalidad del uso

• Brindar los servicios de consultoría solicitados.
• Gestionar solicitudes de contacto o asesoría.
• Procesar pagos mediante Stripe.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Bases legales

Tratamos sus datos bajo los siguientes fundamentos:

• Consentimiento del usuario.
• Ejecución de contrato (prestación de servicios de consultoría).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de datos

• No vendemos ni cedemos sus datos a terceros.
• Sus datos pueden compartirse únicamente con:
  • Stripe, Inc. para procesar pagos de forma segura.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (hosting, correo, analítica).

6. Seguridad

• Usamos cifrado SSL (HTTPS) en todo el sitio.
• Stripe procesa los pagos conforme a estándares PCI DSS Nivel 1.
• Limitamos el acceso a los datos personales a personal autorizado.

7. Derechos del usuario

Usted puede solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos.
• Rectificar información incorrecta.
• Eliminar sus datos, salvo los que debamos conservar por ley.
• Limitar u oponerse a ciertos tratamientos.

8. Cookies y analítica

• Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.
• Herramientas de analítica pueden usarse con fines estadísticos, respetando su privacidad.

9. Conservación de datos

• Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o exigencias legales.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de la última actualización estará indicada en el encabezado.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política, contáctenos en: